Eletrônicos
Sistema para assistência técnica de eletrônicos
TV, home theater, amplificador e videogame: aparelho grande, reparo mais longo e orçamento que precisa ser aprovado. O AgileOS registra cada passo e mantém o cliente por perto.
Aparelhos que passam pela sua bancada:
- TVs
- Home theaters e som
- Videogames
- Drones
- Placas e módulos
Problemas do dia a dia
Você reconhece alguma dessas situações?
Orçamento aprovado por telefone e esquecido
Depois ninguém sabe o valor combinado nem quem autorizou.
Aparelho sem conserto ocupando espaço
TV que não tem reparo fica meses no depósito esperando o dono.
Reparo longo, cliente inseguro
Sem notícia por dias, o cliente acha que o aparelho foi esquecido.
Retorno de garantia sem histórico
Quando o defeito volta, não dá para saber o que foi trocado.
Como o AgileOS resolve
O que muda na sua eletrônicos
Orçamento registrado na OS
Descrição do orçamento, valores e status de aprovado ou reprovado ficam guardados.
Ordens de ServiçoLembrete para aparelho sem conserto
Lembrete específico para o cliente buscar o aparelho que não teve reparo.
WhatsApp IntegradoCliente informado a cada etapa
Automações enviam mensagem quando a OS muda de status.
Workflows e AutomaçõesNa rotina
Um atendimento do começo ao fim
TV entra com fotos da tela e dos acessórios entregues
Técnico avalia e registra o orçamento
Cliente recebe o PDF e aprova, a OS segue para conserto
Pronto: mensagem automática e lembretes até a retirada
Pagamento no caixa e garantia com data de fim
Outros segmentos
Smartphones · Tablets · Smartwatches
Assistência de celular
Troca de tela, bateria e conector com balcão cheio e cliente ansioso.
Ver como funcionaNotebooks · Desktops · Impressoras
Informática
Notebooks, desktops e impressoras com diagnóstico demorado e peça sob encomenda.
Ver como funcionaMicro-ondas · Lavadoras · Ar-condicionado
Eletrodomésticos
Linha branca e portáteis, com equipe grande e muita OS aberta ao mesmo tempo.
Ver como funcionaOrganize sua eletrônicos a partir de hoje
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