Informática
Sistema para assistência técnica de informática
Formatação, troca de SSD, placa-mãe e impressora: serviços com diagnóstico, aprovação e espera de peça. O AgileOS mostra onde cada máquina está e quanto cada serviço rende.
Aparelhos que passam pela sua bancada:
- Notebooks
- Desktops
- Impressoras
- Monitores
- Consoles
Problemas do dia a dia
Você reconhece alguma dessas situações?
Máquina parada esperando aprovação
O orçamento foi mandado, o cliente sumiu e ninguém lembra de cobrar a resposta.
Peça encomendada sem controle
Não fica claro quais OS estão esperando peça e há quanto tempo.
Cliente empresa pede tudo documentado
CNPJ, histórico de chamados e comprovantes para cada equipamento do escritório.
Não sabe qual serviço dá lucro
Formatação, upgrade e reparo de placa entram no mesmo bolo.
Como o AgileOS resolve
O que muda na sua informática
Status para cada etapa
Aguardando avaliação, aguardando aprovação, aguardando peças: o quadro mostra quem está parado.
Ordens de ServiçoCliente PJ com vários equipamentos
Cadastro com CNPJ e todos os computadores da empresa, cada um com seu histórico.
Clientes e EquipamentosCusto e lucro por OS
Peças, mão de obra e custo da empresa em cada ordem, com o lucro calculado.
Ordens de ServiçoTop equipamentos e tempo de reparo
O dashboard mostra o que mais entra na bancada e quanto tempo leva.
Dashboard e RelatóriosNa rotina
Um atendimento do começo ao fim
Notebook chega sem ligar: OS aberta com marca, modelo e número de série
Diagnóstico feito, orçamento enviado em PDF pelo WhatsApp
Aprovado, a OS vai para Aguardando peças até o SSD chegar
Serviço concluído, cliente avisado automaticamente
Entrega com recibo e termo de garantia
Outros segmentos
Smartphones · Tablets · Smartwatches
Assistência de celular
Troca de tela, bateria e conector com balcão cheio e cliente ansioso.
Ver como funcionaTVs · Home theaters e som · Videogames
Eletrônicos
TVs, som e aparelhos de maior valor com orçamento detalhado e garantia longa.
Ver como funcionaMicro-ondas · Lavadoras · Ar-condicionado
Eletrodomésticos
Linha branca e portáteis, com equipe grande e muita OS aberta ao mesmo tempo.
Ver como funcionaOrganize sua informática a partir de hoje
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