Assistência de celular
Sistema para assistência técnica de celular
Balcão lotado, dezenas de aparelhos parecidos na bancada e cliente mandando mensagem a cada hora. O AgileOS organiza a fila e avisa o cliente por você.
Aparelhos que passam pela sua bancada:
- Smartphones
- Tablets
- Smartwatches
- Fones Bluetooth
Você reconhece alguma dessas situações?
Aparelho trocado ou esquecido na gaveta
Vinte celulares pretos iguais na bancada e ninguém sabe de quem é qual.
WhatsApp da loja virou central de reclamação
Metade do dia vai em responder se o aparelho já ficou pronto.
Garantia de tela vira discussão
Sem registro de data e do estado de entrada, o cliente diz que a tela já saiu trincada da loja.
Cliente que não volta para buscar
Aparelho pronto ocupa espaço por meses e o dinheiro do serviço não entra.
O que muda na sua assistência de celular
Abertura rápida com fotos
OS aberta em segundos com modelo, número de série ou IMEI no campo de série e fotos do estado de entrada.
Ordens de ServiçoStatus automático no WhatsApp
O cliente recebe mensagem quando o orçamento sai e quando o aparelho fica pronto.
WhatsApp IntegradoLembrete de retirada
Mensagens repetidas, no intervalo que você definir, para quem esqueceu o aparelho na loja.
WhatsApp IntegradoGarantia com data e motivo
Prazo impresso no termo de entrega e retorno registrado com motivo.
GarantiasPix, cartão e dinheiro no caixa
Receba entrada na aprovação e o restante na retirada, tudo conferido no fechamento.
Financeiro e CaixaUm atendimento do começo ao fim
Cliente chega com tela quebrada: OS rápida, fotos e comprovante impresso
Técnico avalia e lança o orçamento com peça e mão de obra
Cliente aprova pelo WhatsApp e a OS vai para Aguardando peças
Peça chega, conserto feito, OS em Pronto: o cliente recebe o aviso
Retirada com pagamento no caixa e termo de garantia
Outros segmentos
Informática
Notebooks, Desktops, Impressoras
Notebooks, desktops e impressoras com diagnóstico demorado e peça sob encomenda.
Ver como funcionaEletrônicos
TVs, Home theaters e som, Videogames
TVs, som e aparelhos de maior valor com orçamento detalhado e garantia longa.
Ver como funcionaEletrodomésticos
Micro-ondas, Lavadoras, Ar-condicionado
Linha branca e portáteis, com equipe grande e muita OS aberta ao mesmo tempo.
Ver como funcionaOrganize sua assistência de celular a partir de hoje
Crie sua conta e use o AgileOS por 15 dias sem pagar nada.
- Sem cartão de crédito
- Sem fidelidade
- Funciona no celular e no computador